服務介紹 – 匠多多筑家

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匠心保

售后風險無需擔心，匠心保提供多方位風險保障

匠心保是為了滿足用戶在家居售后服務過程中可能發生的各種問題，提供的綜合性服務保障解決方案。通過平臺擔保、服務監管、師傅意外險、第三方責任險四大版塊，保障每一位用戶的服務體驗，確保訂單安全、高效、高質完成。幫您全面解決各類售后服務問題。匠心保障，用心護航。

入駐審核

每位師傅入駐平臺前，都經過了身份驗證、背景調查、崗前培訓等多重審核監管。

標準服務流程

師傅從接單到服務完成，每個環節都有標準的流程規范。讓師傅在服務過程中有具體標準可執行。

1、快速預約

2小時內預約
2、準時上門

按預約時間準時上門簽到
3、當面驗貨

當用戶面拆包裝并進行驗貨
4、施工簽單

施工與用戶確認施工各環境
5、用心服務

按時保質完成訂單服務
6、簽字核銷

客戶核銷并簽字確認后，完成服務

師傅培訓

匠多多平臺為師傅提供全方面培訓活動，打造優秀師傅，用心服務用戶。

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

雙十一啟動大會培訓講座

直播培訓

長期堅持舉辦直播培訓，與全國的師傅在線交流，提高師傅的服務意識和技術能力。

匠工學院師傅技能培訓直播

現場操作規范直播培訓

現場操作規范直播培訓

全節點可控全流程可視

完美把控服務節點

師傅預約客戶，預約時間可查
師傅按時上門，簽到記錄可查
需要核銷的訂單，核銷結果可查
師傅確認服務完工，工照片可查

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